智慧树知到《创新工程实践（北京大学版）》2019章节测试答案

第一章

1.【单选题】(2分)

创新设计思维是______的产物D

A将逻辑思维和设计思维相结合

B将推理和直觉相结合

C将左脑和右脑相结合

D以上都是

E将道和术相结合

2.【单选题】(2分)

创新设计思维具有三大步骤，下面哪一个不属于三大步骤C

A实施

B启发

C生产

D构思

3.【单选题】(2分)

客户旅程地图不包括F

A利益相关者

B想法

C客户画像

D心态

E接触点

F目标导向

G行为

4.【单选题】(2分)

强制关联法，是__________，从而获得新的方案。C

A将想法进行分解

B将真正相关的特征，紧密关联起来

C将完全不相干的特征，紧密关联起来

D将几个人的想法合并关联

5.【单选题】(2分)

创新设计思维是D

A一套创新的方法论

B创新可以流程化

C以人为本的学科

D前三者都是

6.【多选题】(2分)

可乐瓶游戏说明

A习惯一定要坚持，不需要改变BC

B换一种思维模式，可能会得到惊人的结果

C解决问题，可以有很多不同的方案，不是仅仅考虑一个方案

D创新就是腰准守合规、法律，不要打破条条框框

7.【多选题】(2分)

同理心是BD

A猜测别人是如何想的，认为别人想要什么，自己知道的就认为别人也应该知道

B听别人所说的、看别人所看的、感受别人所感受的

C以客户为中心，站在客户的角度考虑问题，解决客户的痛点，超越客户的需求，但是不需要进行观察和客户体验

D感同身受、神入、换位思考、站在别人的角度考虑问题

8.【判断题】(2分)

强制关联法是打破思维定式的一个工具，它可以帮助人们获得非逻辑思维的想法。B

A错

B对

9.【判断题】(2分)

原型设计的目的是直观的将自己的想法或者设计方案用直观的形式展现出来。B

A错

B对

10.【判断题】(2分)

讲故事的目的是为了更吸引人，让人相信自己的设计、建议或者方案的奇特行，从而骗取更多的投资资金。A

A错

B对

第二章

1.【单选题】(2分)

准备头脑风暴的时候，不包括如下哪一项？B

A组织参加人员

B准备参考答案

C准备所需材料（如便签等）

D准备活动场地

E确认问题和背景

2.【多选题】(2分)

关于头脑风暴的说法，不正确的是___________ABC

A头脑风暴运行的时间，越长越好

B头脑风暴运行的时间，越短越好

C主持人不能向参加头脑风暴者透露问题

D成员背景不太相同，反而更好

3.【多选题】(2分)

头脑风暴的基本规则是什么？ABCD

A参与者平等，不区分专家新手

B会后再做评判

C注重数量胜于质量

D自由奔放的思考

4.【多选题】(2分)

头脑风暴在什么时候使用？ADE

A找寻答案的时候

B民主选举

C定期会议中

D分析原因的时候

E找寻问题的时候

5.【单选题】(2分)

组织一次头脑风暴的最佳人数是多少人？C

A50人左右

B多多益善

C8人左右

D20人左右

E2~3人为宜

6.【单选题】(2分)

头脑风暴所产生的知识产权，属于：D

A头脑风暴后提出专利申请的人

B头脑风暴的结果不可以申请知识产权

C头脑风暴中最先提出主意那个人

D参与头脑风暴的小组集体

E头脑风暴中的主持人占最大比例

7.【多选题】(2分)

头脑风暴中，不好的表现包括：ACD

A别人提出有缺陷的想法时皱眉或叹气

B综合别人的想法而得出新的构想

C对别人的想法明确表示支持或反对

D私下讨论评价别人的想法

E对别人想法反其道而获得新的主意

F接续别人的思路构造新的想法

8.【多选题】(2分)

主持头脑风暴，应该做到：ABCDE

A控制每个人发言时间

B对每个人的发言做点评

C维护平等、开放、尊重

D不对领导搞特殊对待

E主持人不霸占过多时间

F积极参与，轮流发言，给每个人机会

9.【多选题】(2分)

进行头脑风暴的游戏规则包括：ABCDEF

A延续他人的创意

B合理利用可视化手段

C追求数量，越多越好

D聚焦主题，以维持想法的产生效率

E推迟对各种想法的合理性的判断

F鼓励异想天开，不设很多限制条件

G不能提供糖果巧克力，以免分散注意力

10.【多选题】(2分)

使用便签进行头脑风暴之后，属于结果展示基本步骤的是：AD

A对创意便签进行归类整理

B随意粘贴创意便签，但不可相互遮挡

C寻找创意的提出者并论功行赏

D按照重要性和紧迫性，对创意便签优先排序

第三章

1.【单选题】(2分)

TRIZ意译为（）。B

A发明家的工具

B发明问题的解决理论

C创新工具集合

D创新思维方法

2.【单选题】(2分)

TRIZ理论中“S曲线与技术进化法则”里的四个阶段的顺序是（）。C

A婴儿期，衰退期，成长期，成熟期。

B婴儿期，成长期，衰退期，成熟期。

C婴儿期，成长期，成熟期，衰退期。

D没有正确答案。

3.【单选题】(2分)

TRIZ理论中查找“阿奇舒勒矛盾矩阵表”时需要查找“改善的参数”和（）。B

A有用的参数

B恶化的参数

C无用的参数

D随机的参数

4.【单选题】(2分)

TRIZ理论中“技术矛盾”的表述格式中“如果……，那么……，但是……”语句内“如果、那么、但是”三者分别对应的是（）。B

A“恶化的参数、一种手段和状态、改善的参数”

B“一种手段和状态、改善的参数、恶化的参数”

C“改善的参数、恶化的参数、一种手段和状态”

D“改善的参数、一种手段和状态、恶化的参数”

5.【单选题】(2分)

TRIZ理论中用来表述“技术矛盾”系统性能的通用工程参数一共有（）个。D

A40

B76

C30

D39

6.【多选题】(2分)

TRIZ理论中最终理想解的特点可概括为（）。ABCD

A没有复杂

B保持优点

C消除不足

D没有缺陷

7.【多选题】(2分)

TRIZ理论体系当中“工具部分”包含有（）。ABD

A创新的思维

B创新的规律

C创新的算法

D创新的方法

8.【多选题】(2分)

TRIZ理论体系主要由（）部分组成。ABC

A算法部分

B工具部分

C术语部分

D原理部分

9.【多选题】(2分)

TRIZ理论中“物理矛盾”分离原理包含有（）ABCD

A时间分离

B空间分离

C条件分离

D整体与部分分离

10.【多选题】(2分)

TRIZ理论中“九屏幕法”的X轴和Y轴是指（）。BC

A过去

B空间

C时间

D未来

第四章

1.【单选题】(2分)

专利起源于哪个地方？B

A澳洲

B欧洲

C亚洲

D美洲

E非洲

2.【单选题】(2分)

下列哪个发明名称符合相关规定？C

A一种降低雾霾的技术

B一种华为牌手机

C一种治疗乙型肝炎的药物及其制备方法

D一种F-4痤疮治疗仪

3.【单选题】(2分)

世界知识产权组织简称为（）。A

AWIPO

BWPPT

CWCT

4.【多选题】(2分)

下列哪个主体能作为专利申请人？BCD

A某研究所课题组

B某有限责任公司

C某十四周岁的中学生

D某监狱服刑人员

5.【单选题】(2分)

某发明专利，申请日为2008年8月1日，优先权日为2007年9月1日，公布日为2009年1月10日，授权公告日为2012年3月1日。该专利权的期限届满日是哪一天？D

A2029年1月10日

B2027年9月1日

C2032年3月1日

D2028年8月1日

6.【单选题】(2分)

下列可以受专利法保护的对象是:AB

A某丁发明可用于专用于吸食毒品的工具

B某丙发明的一种茶叶的制作方法

C某乙发明的一种游戏规则

D某甲发明的一种高血压病的治疗方法

7.【单选题】(2分)

我国专利法及其实施细则规定，然后确定发明和实用新型专利权的保护范围的依据是（）A

A权利要求书

B请求书

C说明书

D附图

8.【单选题】(2分)

在中国，实用新型和外观设计专利申请（）D

A递交申请后即可授权

B经过形式审查和实质审查后才可授权

C须经过实质审查后授权

D经初审合格后即授权

9.【单选题】(2分)

我国专利申请原则不采用（）C

A书面原则

B单一性原则

C先发明原则

D先申请原则

10.【单选题】(2分)

以我国甲公司在中国和日本均注册了商标W,而日本的乙企业在其本国在同种商品上使用了W商标，乙企业侵犯了我国甲公司（）A

A在日本的商标权

B在中国的商标权

C在亚洲地区的商标权

D在中国和日本的商标权

第五章

1.【单选题】(2分)

SWOT分析法中，S是_____、W是_____、O是_____、T是_____。B

Astrengths、weapon、opportunities、time

Bstrengths、weaknesses、opportunities、threats

Cstrengths、weaknesses、opportunities、trend

Dstrengths、weaknesses、openings、think

2.【单选题】(2分)

SMART原则中，S是_____、M是_____、A是_____、R是_____、T是_____。D

ASpecial、Movement、Attainable、Relevant、Time-bound

BSpecial、Multiple、Attainable、Reliable、Time-bound

CSpecific、Measurable、Attitude、Reliable、Time-bound

DSpecific、Measurable、Attainable、Relevant、Time-bound

3.【单选题】(2分)

SWOT分析法，又名_____，主要应用于_____。B

A危机分析法，项目分析

B态势分析法，项目分析

C决策分析法，项目管理

D趋势分析法，项目管理

4.【单选题】(2分)

准备好一次电梯谈话的基本要素是_____、_____和_____。C

A资料、艺术、逻辑

B场景、逻辑、快速

C清晰、逻辑、艺术

D选人、场景、艺术

5.【多选题】(2分)

SWOT分析法将与研究对象密切相关的各种主要的内部_____、_____和外部的______和____等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。AB

A优势、劣势

B机会、威胁

C积累、知识

D客户、政策

6.【多选题】(2分)

SMART原则为绩效考核提供______和____，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公正、公开与公平。AC

A科学化、规范化

B考核标准、考核资质

C考核目标、考核标准

D量化、准确化

7.【单选题】(2分)

商业计划书的主要意图是_____。D

A项目获奖

B项目管理

C项目总结

D赢得投资

8.【单选题】(2分)

SMART原则主要应用于_____。A

A管理团队项目

B培养团队创新意识

C鼓励团队士气

D训练创业家精神

9.【判断题】(2分)

请问以下说法是否正确？SWOT分析法可适合项目的过程管理。A

A错

B对

10.【多选题】(2分)

项目的商业计划书是主要包括企业履历（理念、经历、团队、股权）、财务与融资方案、_____、_____、_____、和_____。BC

A盈利计划、知识产权

B产品服务、市场营销

C组织人事、商业模式

D路演计划、客户资料

第六章

1.【单选题】(2分)

针对用户体验设计的描述，下列何者是错误的?C

A阐述设计师们如何转变角色、组建团队，并运用一系列方法来提升用户价值。

B好的用户体验所需要的不仅仅是表面上的内容，是需要不同领域专家们的参与。

C鼓励设计师提高用户体验的质量，方法背后的逻辑就是复杂严谨。

D展示团队可以运用户体验设计方法，提出一个简要的设计活动，以使读者理解不同用户的语境。

2.【单选题】(2分)

针对产品或服务的利害关系人的描述，下列何者是错误的?D

A每个项目都有利害关系人，显然客户是最大的一个。

B对利害关系人进行识别和分级，可以把主要利益相关者和设计团队放在一起，并建立一个影响或利益网络。

C能够影响项目的利益相关者都是有权操控项目的人。

D如果利害关系人太晚被甄别出来，对设计流程来说并不会有影响。

3.【单选题】(2分)

用户研究的方法可以应用在产品开发的不同阶段，每个阶段的使用用户研究的方法目的，下列何者是错误的?B

A技术开发阶段，来验证产品功能和评估产品功效。

B产品发布上市阶段，挖掘新的用户特征。

C原形设计阶段，为了明确目标用户、方案目标。

D产品概念发想阶段，是用来明确用户需求。

4.【单选题】(2分)

人物角色(Persona)亦称为人物志，是指针对产品/服务目标群体真实特征的勾勒，是真实用户的综合原型。下列何者叙述正确?B

A是真实用户的，创建人物角色的多寡与粒度是根据内部需求。

B对产品/服务用户的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品用户的描述，以辅助产品的决策和设计。对产品/服务用户的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品用户的描述，以辅助产品的决策和设计。对产品/服务用户的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品用户的描述，以辅助产品的决策和设计。对产品/服务用户的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品用户的描述，以辅助产品的决策和设计。

C是多数用户的，根据目标、使用周期、行为和观点的组合等来划分用户群。

D是细分用户的，主要获取用户目标、行为、观点的列表。

5.【单选题】(2分)

用户体验地图有助于规划出整个流程和系统，帮助企业定位不同渠道的角色和拟定适宜的商业策略，进而实现美好且具有价值的服务体验，用户体验不只是接口设计，而是A

A用户、机器、环境三者的系统设计

B用户、机器、企业三者的系统设计

C企业、机器、环境三者的系统设计

D用户、企业、环境三者的系统设计

6.【单选题】(2分)

原型制作的呈现目标，下列何者不是?A

A让产品设计者计算产品成本。

B让视觉设计者找出可视化灵感或进行外观或材质的设计。

C让使用者看到需要性与适用性。

D让生产者能在原型中看到概念的规格、制作标准或流程证明。

7.【多选题】(2分)

用户体验设计包含理性思维和严谨态度，同时必须充满创意，以下何者是用户体验设计的特征?BCD

A撰写产品设计报告书

B增加趣味性，让用户产生难以忘怀的体验

C提供特定问题的解决方案

D体验的设计以不让用户思考为目标

8.【多选题】(2分)

用户体验设计的首要工作是明确需求分析，不可避免的同时要考虑商业价值和用户需求，以下何者是明确需求分析的要点?ABCD

A分析与筛选核心需求

B探索需求的来源

C重视产品定位

D撰写好的需求文件

9.【多选题】(2分)

以下哪个是用户体验设计的重点?ABCD

A布局

B信息组织

C导航

D视觉

10.【多选题】(2分)

用户体验设计需要做用户调研，以下哪些是主要调研对象?BC

A工程师

B不使用的用户

C一般用户

D设计者

第七章

1.【单选题】(2分)

Malone等人提出的内在动机理论中，不属于集体动机的有？A

A挑战

B合作

C自尊

D竞争

2.【多选题】(2分)

微信红包主要利用了游戏的哪两个动机因素BC

A幻想

B竞争

C好奇

D控制

3.【单选题】(2分)

在克里斯·达根提出的游戏化框架体系中，《叠叠乐》案例属于哪个？B

A温和引导

B竞争金字塔

C社交忠诚

D社区专家

4.【多选题】(2分)

在心流理论中，以下哪两个是其中最重要的因素？AD

A挑战

B好奇

C竞争

D技巧

5.【单选题】(2分)

游戏化的起源最早可以追溯到？D

A简·麦格尼格尔

BNickPelling

C凯文·韦巴赫

DRichardBartle

6.【单选题】(2分)

谁第一次明确使用了Gamifciation？A

ANickPelling

B凯文·韦巴赫

C简·麦格尼格尔

DRichardBartle

7.【多选题】(2分)

游戏化目前已经在如下领域得到了应用？ABCD

A市场营销

B科学研究

C项目管理

D人力资源管理

8.【单选题】(2分)

《叠叠乐》案例是游戏化与什么相结合的典型代表？D

A虚拟现实

B众筹

C移动设备

D众包

9.【单选题】(2分)

以下哪个不属于Bartle提出的四种玩家类型？

A成就型

B挑战型

C杀手型

D社交型

10.【多选题】(2分)

以下哪些属于Maslow提出的动机需要层次理论中的需要ABCD

A自尊需要

B自我实现的需要

C安全需要

D生理需要

第八章

1.【单选题】(2分)

市场营销的核心是B

A生产

B交换

C分配

D促销

2.【单选题】(2分)

市场细分存在的客观依据是B

A产品

B需求偏好

C价格

D细分

3.【单选题】(2分)

生产者——批发商——零售商——消费者称为C

A四阶渠道

B三阶渠道

C二阶渠道

D一阶渠道

4.【单选题】(2分)

渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的()的数量C

A同类型中间商

B不同类型中间

C渠道类型

D商储运服务商

5.【单选题】(2分)

在市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是B

A佣金制

B固定薪金加奖励

C浮动工资

D固定工资

6.【单选题】(2分)

（）是指市场成长率低缓、市场份额低的公司业务。这样的业务一般利润很低，但损失也不会很大。B

A现金牛类

B瘦狗类

C明星类

D问题类

7.【单选题】(2分)

明星类业务单位的市场增长率下降到10％以下，就转入（ ）单位。B

A问题类

B现金牛类

C明星类

D瘦狗

8.【多选题】(2分)

营销公关评价的结果通常包括（）。ABCDE

A成本考虑

B知名度、理解、态度的变化

C利润贡献

D展露度

E销售额

9.【多选题】(2分)

竞争导向定价法主要包括（）。 ACD

A密封投标定价法

B需求导向定计法

C产品差别定价法

D通行价格定价法

E成本导向定价法

10.【多选题】(2分)

根据营销环境各种力量对企业营销活动影响的方式和程度的不同，我们可以把企业的营销环境区分为（）两个层次。AD

A宏观营销环境

B经济环境和人文环境

C外部环境和内部环境

D微观营销环境

E企业本身和社会环境

第九章

1.【单选题】(2分)

以下不属于项目的是：A

A每天去食堂就餐

B假期去旅行

C设定目标的减肥任务

D准备托福考试

2.【多选题】(2分)

项目管理的核心三要素是：BCD

A内容

B成本

C范围

D时间

3.【单选题】(2分)

项目管理中，财务预算的理想范围是：D

A正负50%

B正负25%

C正负5%

D正负10%

4.【多选题】(2分)

项目的费用管理主要包括：ACD

A费用估计

B费用审计

C费用预算

D费用控制

5.【多选题】(2分)

制定预算的工具包括：ABC

A专家判断

B参数模型

C类比法

D人工智能

6.【多选题】(2分)

项目管理的几个主要过程组是什么？ABCDE

A启动

B收尾

C规划

D实施

E监控

7.【多选题】(2分)

项目管理涉及的知识领域，除了综合管理、范围管理、时间管理、费用管理，还包括：ABCDE

A采购管理

B风险管理

C人力资源管理

D沟通管理

E质量管理

8.【多选题】(2分)

影响项目成败的因素非常多，归纳起来ABCDE

A项目经理是否胜任

B职责分工是否明确

C足够的资源支持项目的存续

D项目过程中是否有良好的沟通

E项目目标是否清晰、项目三要素的把控情况

9.【多选题】(2分)

项目的风险管理，包括：ABCD

A制定风险响应计划

B评估风险等级

C风险识别

D事先预防

10.【多选题】(2分)

衡量一个目标是不是恰当，依据是______________ABCE

ARelated相关的，就是和业务相关

BAchievable可以实现可以达到的

CMeasureable可以衡量的

DTimebased时限性

ESpecific具体的